Название компании:
Какие пользователи затронуты?
Укажите типы пользователей (например, бизнес-аналитики, разработчики, администраторы и т.д.) и приблизительное количество.
Описание сценария, при котором возникает проблема
Опишите, как и когда пользователи сталкиваются с проблемой, в каком процессе или задаче возникает затруднение.
Если нужный функционал не будет выпущен, укажите, какое влияние это окажет на работу пользователей. Например, насколько критично отсутствие функции, будет ли это нарушать рабочие процессы, и как это скажется на производительности.
Текущее использование функций
Опишите, как пользователи в настоящее время используют имеющийся функционал. Например, какие действия выполняются, что работают с текущими функциями.
Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи
Подробно опишите, какие проблемы возникают при использовании текущего функционала. Это может включать сложности в интерфейсе, медленную производительность, нехватку конкретных возможностей.
Желаемое решение
Укажите, какое решение будет наилучшим с точки зрения пользователей. Какая функция или изменение облегчит выполнение их задач, улучшит удобство использования или устранит существующие проблемы.
Приоритет запроса
Оцените приоритет на шкале от 1 до 5