Лучшие практики визуальной аналитики в FineBI
Визуальное ДНК и фишки FineBI
день 02
Сегодня разбираемся, какие фишки других систем наследовал FineBI, по каким характеристикам лучше выбирать новую BI-систему и как работают с аналитикой в Циан.
Посмотрите запись эфира второго дня
Мы встретились онлайн вместе с Марией Нефёдовой, старшим BI-аналитиком в Циан и продолжили демо фишек с FineBI!
Накопленная сила FineBI
Александр Брежнев
Руководитель отдела продаж, GlowByte
Если вы уже знакомы с интерфейсом FineBI, то, вероятно, заметили, что он очень похож на Tableau. Здесь используются аналогичные компоновки панелей, подходы к разработке дашбордов и методы раскраски или создания расчетных формул. Это сходство предоставляет FineBI значительное преимущество при реализации проектов, особенно когда требуется миграция дашбордов из Tableau.
Пример дашборда в FineBI с несколькими компонентами
Разработчику, имеющему опыт работы с Tableau, Qlik Sense или PowerBI, не составит труда освоить FineBI за пять дней и начать переносить дашборды, а возможно, даже улучшать их качество.
Еще одним важным аспектом является масштабируемость системы. FineBI поддерживает возможность горизонтального наращивания производительности через кластерную установку. Это означает, что можно добавлять новые узлы (ноды) для увеличения вычислительных ресурсов и обработки данных, что особенно полезно для крупных компаний с большими объемами данных.

Система предлагает богатый язык встроенных формул, позволяющий выполнять сложные вычисления «на лету». Это ускоряет разработку дашбордов и позволяет пользователям быстро адаптироваться к изменяющимся требованиям бизнеса. Набор формул в FineBI обширен и несколько отличается от языка DAX, но при этом остается функциональным и интуитивно понятным. В случае возникновения вопросов всегда доступны встроенные подсказки.

Если же вам нужно предоставить доступ к информации для большого числа сотрудников внутри компании, то вы можете создать уникальную ссылку на дашборд и разместить ее на внутреннем портале, где каждый пользователь сможет видеть общедоступную информацию. Также можно задать срок действия этой ссылки или установить уникальный пароль.

Постараемся рассказать об этих и других фишках системы на прямых эфирах ретрита!
На образовательном ретрите мы хотим познакомить вас с возможностями визуализации и анализа данных в FineBI — BI-платформе от китайского вендора FanRuan.
Присоединяйтесь к чату ретрита в Telegram
В чате вы можете задавать вопросы по марафону, делиться открытиями и получать поддержку от участников сообщества и экспертов GlowByte.
Восточная мудрость: взаимопомощь и поддержка
Андрей Демидов
Основатель сообщества по визуализации данных DataYoga
Одной из центральных идей восточной философии является взаимодействие с остальными на принципах взаимопомощи и поддержки, что создает атмосферу доверия и сотрудничества. Восточное социальное взаимодействие не подразумевает денежных отношений, но предполагает, что каждый участник помогает другому и может, в свою очередь, рассчитывать на поддержку со стороны других членов команды.
Помнить о других и получать от этого пользу.
Принцип востока
Развитие профессиональных сообществ, где более опытные специалисты поддерживают начинающих, является ярким примером этой социальной модели. В таких комьюнити происходит обмен знаниями и опытом, что не только способствует профессиональному росту, но и укрепляет связи между участниками. Это взаимодействие основано на взаимных обязательствах и уважении, что позволяет каждому чувствовать свою значимость и ценность.

Восточная философия подчеркивает важность коллективного успеха, где достижения одного становятся достижениями всех. Это создает среду, в которой каждый участник мотивирован не только на собственное развитие, но и на помощь другим, что приводит к более гармоничному и продуктивному взаимодействию.
Отдавая или получая что либо, вы также в свою очередь становитесь либо дарителем, либо получателем ответного блага. Китайский принцип гуаньси.
Кейс Циан:
Упрощение работы с данными
ИСТОРИЯ УСПЕХА
Мария Нефёдова
Старший BI-аналитик, Циан
Я занимаюсь BI-аналитикой в Циан. Моя команда поддерживает Департамент Продаж, помогая коллегам достигать важные для компании KPI по нескольким направлениям: Вторичная и Первичная недвижимость и Телемаркетинг. Мы впятером обслуживаем более сотни заказчиков — от руководителей до менеджеров этих направлений, и каждый день находимся в самом центре событий, чтобы обеспечивать наших заказчиков точными и полезными данными.
В Циан мы ценим принцип «Содержание важнее формы» и понимаем, что BI — это лишь инструмент, который важен настолько, насколько он помогает эффективно решать бизнес-задачи.
Наши бизнес-заказчики — это продвинутые пользователи BI-инструментов, знакомые с PowerBI, Tableau, и теперь с FineBI. Они активно используют данные в своей повседневной работе.
Когда из-за ухода Tableau c российского рынка мы выбирали BI-инструмент на замену, мы ориентировались и на то, что действительно важно бизнес-пользователям:
1
Экономия времени и усилий: BI-инструмент должен помогать бизнес-пользователям быстро находить нужные данные и ответы без привлечения аналитиков, что значительно снижает нагрузку на обе стороны.
2
Визуализация и анализ: важна способность инструмента представлять данные в удобной и наглядной форме. Возможность выбора различных визуализаций и форматов представления информации добавляет гибкость.
3
Обнаружение проблем и возможностей: BI-система должна эффективно выявлять узкие места и потенциалы для роста, чтобы помочь бизнесу улучшать свои процессы. Консистентность данных и учёт пользовательских сценариев также имеют значение.
4
Широкий доступ к данным: важно обеспечить максимально широкий доступ к актуальной информации у как можно большего числа сотрудников. Отчёты должны быть легко масштабируемыми и своевременно обновляться.
5
Простота и безопасность: BI-инструмент должен быть интуитивно понятным для пользователей с разным уровнем подготовки и обеспечивать надёжную защиту данных, предотвращая утечки и регулируя уровни доступа.
При переходе на FineBI мы обучали работе с новым инструментом не только аналитиков, но и бизнес-пользователей: провели презентацию продукта, подготовили обучающие материалы, включая статью и видео с тайм-кодами, и адаптировали корпоративный Style Guide для дашбордов.

Перемены дали нам возможность провести "генеральную уборку", пересматривая актуальность и удобство существующих отчётов и их элементов. Многие отчёты были не просто перенесены как есть, а существенно обновлены с учётом возможностей нового BI-инструмента.
Некоторые функции FineBI вызвали особый восторг у заказчиков:
1
Конструкторы таблиц: этот инструмент получил массу положительных отзывов. Пользователям особенно понравилась возможность самостоятельно настраивать внешний вид таблицы — выбирать и скрывать измерения, управлять порядком столбцов, сортировать показатели и даже фильтровать данные без вывода отдельного фильтра. Это облегчает жизнь аналитикам, так как теперь не нужно создавать несколько однотипных таблиц, достаточно обучить пользователей работе с конструктором.
2
Иерархические фильтры: такой тип фильтров наши пользователи давно ждали. В Tableau их нет «из коробки», а ведь они значительно улучшают опыт работы с данными. Представьте фильтр, который позволяет работать с гео-локациями, начиная от региона и заканчивая конкретным адресом. Например, если вам нужно найти все объекты на Красном проспекте в Новосибирске, фильтр покажет, что эта улица проходит через три района города. Обратив на это внимание, вы сможете легко выбрать только адреса в нужном районе. Иерархический фильтр не только упрощает работу с данными, но и позволяет лучше понять их структуру и зависимости между уровнями. Приятный бонус – такие фильтры экономят пространство на экране, объединяя несколько фильтров в одном.
Пример использования иерархического фильтра в отчёте
3
Функционал JUMP: воспринимается как настоящая магия. Он позволяет мгновенно переходить с одного графика на другой отфильтрованный дашборд, что невероятно удобно, особенно при работе со связанными отчётами в разной детализации Вместо того чтобы загружать всё в один громоздкий отчёт, достаточно настроить переходы и получить полноценную систему отчётности.
4
Управление графиками: возможность увеличения графиков и просмотра их в виде таблицы без скачивания — это те мелочи, которые делают работу более комфортной. Функционал Zoom оказался очень востребован у пользователей с компактными ноутбуками. Он позволяет лучше рассматривать детали, делать качественные скриншоты для рассылок или презентаций.
5
Выгрузка в Excel: как бы ни хотелось аналитикам, реальность такова, что Excel всё ещё популярен. Особенно это важно для тех, кто готовит презентации для клиентов (ведь FineBI пока к сожалению не умеет отдавать данные в формате PPT). Возможность выгрузки всех графиков сразу нажатием одной кнопки экономит массу времени и сил, что особенно ценят менеджеры по продажам, которые ежедневно готовят выгрузки и презентации для клиентов и используют при этом большое количество данных.
Говоря о выгрузках для клиентов, хочу поделиться кейсом, который мы смогли реализовать благодаря возможностям FineBI.

Я работаю в команде, поддерживающей менеджеров по продажам, включая КАМов (Key Account Managers), которые отвечают за работу с крупными клиентами Циан. Одна из их ключевых задач — предоставление данных по запросу клиентов, например, по общим рыночным тенденциям, или по конкретным объявлениям.

Одной из проблем, с которой сталкивались КАМы, был сбор данных для выгрузок клиентам. Каждый менеджер ведет нескольких крупных клиентов, у которых могут быть сотни кабинетов и тысячи объявлений со своими метриками: показы, просмотры, звонки, чаты.
Несмотря на то, что статистика по клиентам доступна в личном кабинете Циан, сбор данных вручную занимал очень много времени, от нескольких часов до дней в зависимости от разветвленности аккаунта. При этом аналитики не всегда могли помочь с выгрузкой, так как их ресурсы ограничены.
Мы начали решать эту проблему с двух сторон: улучшили статистику в личном кабинете и начали строить автоматизированную систему клиентской отчетности продаж в аналитике, чтобы охватить все уровни данных — от объявлений до общих рыночных показателей.

Первый отчёт, охватывающий уровень объявлений, уже готов, и мы активно работаем над вторым отчётом уровня клиентов. Процесс создания отчётов требует тесного взаимодействия с бизнес-заказчиками, которые, по сути, становятся «владельцами данных». Это сложный процесс, так как в рабочей группе по проекту участвует более 20 человек, каждый из которых взаимодействует с клиентами по-своему. Уже на этапе сбора требований стало очевидно, что всем хочется получить всё и сразу. Но после нескольких сессий мозгового штурма нам удалось ранжировать метрики и разрезы, согласовать оптимальный период для отчёта и выбрать визуализации, наилучшим образом подсвечивающие данные.
Канвас к отчёту, который заполняли в формате мозгового штурма с заказчиками. Воспользовались Canvas 2.0 от Ромы Бунина
Были и технические сложности. Даже с сокращением объема отчета он все равно оказался внушительным (около 100 млн строк). Мы хотели сделать его на live-подключении к данным, но столкнулись с проблемами в базе данных из-за большого количества фильтров и одновременных пользователей. Подобных проблем не возникло при использовании экстракта.

В результате, мы создали отчёт, который комбинирует визуализации и таблицы и поддерживает самостоятельные выгрузки данных. Используются конструкторы таблиц, иерархические фильтры и даже функционал JUMP для перехода на другие дашборды или на конкретные объявления на сайте Циан.
Пример конструктора таблиц
В итоге, мы сократили время менеджеров на подготовку презентаций для клиентов с нескольких дней до пары часов, а иногда и вовсе заменили их быстрыми выгрузками данных или демонстрацией отчёта на встрече. И конечно, данные предоставляются клиентам быстрее, что улучшает их лояльность. Если раньше менеджер мог ждать выгрузку неделю, то теперь она само может сформировать её в пару кликов. Кроме того, менеджеры могут обслуживать больше клиентов, чем раньше, а ресурсы аналитиков освобождаются для работы над стратегически важными задачами.
Самое приятное для меня — отчёт пользуется популярностью. Мы видим по логам, что его используют ежедневно, и на его основе появляются новые идеи для развития и создания других отчётов.
В процессе разработки мы также привели в порядок данные, создали витрины и добавили расчёт новых метрик, которые ранее не использовались системно в компании.
Вот несколько советов, которые помогут аналитикам эффективно взаимодействовать с бизнес-заказчиками и создавать полезные BI-отчеты:
1
Поставьте себя на место заказчика. Вникните в то, как бизнес-пользователи взаимодействуют с BI-инструментами. Какие сценарии использования BI-инструментов применяются? Что происходит с полученными данными? С чем сверяются данные? Как использование BI ложиться в ежедневную деятельность? Пройдите путь бизнес-пользователя: от получения данных до принятия решений.
2
Учите заказчиков использовать все возможности BI-инструментов. Часто пользователи не знают о всех функциях, доступных им в отчетах. Организуйте обучение, создайте «How-To» материалы, чтобы они могли максимально эффективно использовать ваши отчеты. Используйте «фишки» BI для повышения удовлетворенности заказчиков от работы с отчётами. Некоторые функции BI-инструментов могут быть не так важны для разработчиков отчётов, но значительно облегчат жизнь бизнес-пользователям и сделают их работу с отчётами комфортнее.
3
Содержание важнее формы. Всегда помните, что важно не только красиво представить данные, но и обеспечить их полезность и точность. В процессе работы с BI-инструментами всегда стремитесь к тому, чтобы отчеты решали реальные бизнес-задачи, а не просто выглядели эффектно. Убедитесь, что ваши отчеты отражают ключевые ценности, важные для ваших пользователей.
Исследование GlowByte по рынку BI в России
ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Мы в GlowByte проводим исследование текущих BI-систем, чтобы дать вам возможность принять наиболее взвешенное решение.

Важно понимать, что при выборе программного продукта максимальный функционал — это не единственный и не всегда главный критерий. У каждой компании свои потребности и приоритеты в функциях BI. Некоторые компании планируют централизованно разрабатывать дашборды и отчеты в рамках центра компетенций, где будут работать IT-эксперты. Другие делают ставку на Self-Service и возможность создавать дашборды без программирования. У кого-то есть хорошее хранилище данных, где все структурировано идеально. А есть компании, где данные из разных систем просто загружены в Hadoop, и они хотят, чтобы решение было комплексным и отвечало не только за визуализацию данных для конечных пользователей, но и имело функционал ETL, контроль качества данных, глоссарий и дата каталог.
Мы в GlowByte сформировали больше 130 функциональных критериев, сгруппированных в 8 блоков, которые характеризуют BI решение. 
Мы оценивали по этим критериям мировых лидеров BI рынка. С 2021 года стали вносить оценки и по российским производителям BI. Каждый критерий, для каждого BI продукта оценивали по трехбалльной шкале.

Как сделать выбор нового решения? Возьмите таблицу с оценками продуктов и для каждого критерия проставьте вес — насколько важен этот критерий именно для вашей организации. Можно использовать трехбалльную шкалу для простоты.
Таблица из исследования
В результате вы получите взвешенный с точки зрения ваших приоритетов общий балл для каждого оцениваемого продукта. Так вы сможете более объективно оценить функционал каждого BI-инструмента.
Подробнее об исследовании BI-систем
Статья из блога GlowByte с подробным описанием и возможностью получить таблицу с оценками.
Практика с FineBI
Александр Ларин
Руководитель центра поддержки и обучения FineBI, GlowByte
Установка FineBI
ПРАКТИКА БЕЛЫХ ДРАКОНОВ
Сегодня мы развернем себе локальную версию FineBI и познакомимся с архитектурой решения. Ваша задача — подготовить рабочую среду для будущих проектов. В этом шаге вам предстоит установить FineBI на свой компьютер, следуя инструкции ниже.
Посмотрите видео ниже и выполните установку FineBI на свое устройство.

  • Если во время установки возникнут ошибки или сложности, обязательно сделайте заметку с описанием проблемы и обратитесь к кураторам марафона в чате.
  • В случае вопросов вы можете воспользоваться FAQ на сайте FineBI или связаться с поддержкой.

Инструкция: как установить FineBI

  1. Перейдите по ссылке: https://intl.finebi.com/trial
  2. Заполните анкету
  3. Сохраните код активации триальной версии
  4. Скачайте нужную версию под свое устройство
  5. Запустите установщик и пройдите все необходимые шаги.
Для справки и помощи пользуйтесь видео-инструкцией выше или справкой в формате PDF.
Возникли проблемы?
  • Возможно, вам не пришло смс с подтверждением. Посмотрите, как решить эту проблему здесь.
  • Если вы столкнулись со сложностями с регистрацией на портале FanRuan, вам сюда.
  • Наконец, здесь вы можете найти системные требования для установки FineBI.

Все получилось? Напишите в чате, что вы со всем справились.
Поздравляем! Вы сделали первый шаг к погружению в аналитику данных.
Хитрый скэттер-плот
ПРАКТИКА ЧЕРНЫХ ДРАКОНОВ
Диаграмма рассеивания (на английском – scatter-plot) – визуализация, которая отмеряет по двум осям X и Y значение точки из набор данных. Она используется для анализа и демонстрации трендов. А при использовании блоковой диаграммы scatter-plot с помощью различных размеров блоков мы можем подчеркнуть область изменения этих трендов.

Скажем по секрету, что если вы будете выполнять задания для Черных Драконов, у вас есть шанс выиграть призы, включая приглашение на конференцию FineDay. Это настоящая гонка за лидерство. Подробнее — в отдельной ветке чата в Telegram.
На основе источника данных, который вы можете скачать по ссылке,
сделайте визуализацию блокового scatter plot по показателям продаж и выручки.
Решение для этой практики вы найдете в материалах третьего дня.

А вот решение прошлой задачки первого дня.

Запись эфира второго дня

Обсудили кейс Циан, узнали много нового и рассмотрели фишки FineBI: Верстка, фильтры, публикация дашборда.
Полезные ссылки
Обзор множество BI-решений, как российского производства, так и зарубежных.
Подробная программа и регистрация на мероприятие
Ссылка на описание новой версии с возможностью скачивания
Спасибо и до встречи на следующей
дата-практике!
Назад
День 1. Self-service, который остался
Кейс t2 и опыт работы на FineBI
Дальше
День 3. Риски смены BI-инструмента
Кейс Уралсиб и психологические и технические вопросы миграции